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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)前期要準(zhǔn)備哪些相關(guān)資料。建立一個行之有效的企業(yè)網(wǎng)站決不能簡單敷衍了事,隨便準(zhǔn)備點資料,找一些象征性的圖片,一攬子塞給我們建站,這樣網(wǎng)站的壽命是長不了的,這是絕對的錯誤!
麥格小編提醒您注意,必須在一開始就想明白:您為什么要做網(wǎng)站?您希望您的網(wǎng)站能給企業(yè)帶來什么?通過網(wǎng)站,您能夠為訪問者或顧客提供什么,或者說你給消費者帶來了什么利益?然后在問問自己能夠從中獲得什么利益?
那么,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)需要準(zhǔn)備哪些資料呢?下面將網(wǎng)站具有共性的功能展示給大家,您可以根據(jù)需要,選擇適合自己的方式組織資料。
1、發(fā)布信息
在收集企業(yè)信息時要確定您的目標(biāo)訪問者,要清楚別人為什么要訪問您的站點,也就是要考慮這些目標(biāo)訪問者的需求問題,只有有針對性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容,才能更好地吸引訪問者。如果訪問者關(guān)心售后服務(wù)甚于產(chǎn)品價格時,網(wǎng)站上就應(yīng)該更多強調(diào)售后服務(wù)的內(nèi)容。
2、樹立企業(yè)形象,展示或提高企業(yè)的競爭力
網(wǎng)站最初始層面的作用就是展示企業(yè)形象,就象利用各種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)形象宣傳廣告,所不同的是費用低廉、有效時間長、速度快、更新便捷,仔細(xì)考慮您的競爭優(yōu)勢在哪里,如企業(yè)是否獲得過什么獎勵、產(chǎn)品的突出優(yōu)點、客戶服務(wù)的優(yōu)勢等等,認(rèn)真對待這項工作,多準(zhǔn)備一些相關(guān)的資料,并且要了解為什么訪問者會到您的站點來而不是去您的競爭者的站點,此時,應(yīng)該對競爭者的站點進(jìn)行比較細(xì)致的分析,看看他們都提供了一些什么樣的內(nèi)容,針對的訪問對象和我們有什么不同等等,通過這樣的分析,就能更加清楚自己的優(yōu)點和不足,從而做到揚長避短。實際上,對競爭者站點的分析應(yīng)該貫穿整個企業(yè)站點的建設(shè)過程之中,通過全面的分析從而吸取他們的優(yōu)點,避免他們的短處。因此,不可以僅僅考慮“我的品牌與競爭者的差異”,還必須問一問自己:“我的網(wǎng)站與競爭者有那些差異?”努力收集本企業(yè)的相關(guān)資料,將之投放到互聯(lián)網(wǎng),于無形中塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度,一定能為您贏得更多的客戶和潛在客戶。
3、展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢
在目前競爭激烈的市場中,除非一個大型公司具有技術(shù)壟斷或產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)勢,一般的中、小型公司可能很難挖掘這方面的優(yōu)勢,不要緊,互聯(lián)網(wǎng)最大的特點就是她的開放性和跨地域性,開放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享,這一特點為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性:通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享,中小企業(yè)可以獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息;跨地域性使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制,企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模,因此,“互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技”。
4、提高工作提高效率
互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就是可以一天24小時不間斷為您和您的客戶服務(wù),我們在工作過程中,經(jīng)常會遇到客戶提出的各種問題,而其中,有很多是重復(fù)的,因此,您可以將客戶最常關(guān)心的問題在網(wǎng)站上匯總,并給出答案,也就是我們常說的FAQ,而不必再為重復(fù)答復(fù)這些問題而苦惱, 從而加大的您的工作效率。
5、增進(jìn)與客戶的溝通
客戶對公司產(chǎn)品的意見,對公司的建議,您可以即時得到并迅速反應(yīng),然后通過網(wǎng)站再反饋給客戶。這是公司與客戶交流的橋梁。準(zhǔn)備一些日常需要客戶填寫信息的表格,將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上,并通過一些列促銷活動,收集大量客戶信息,組建自己的潛在客戶信息庫,并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追蹤,一定會挖掘出許多新客戶。
6、為消費者服務(wù)
為顧客帶來什么利益,準(zhǔn)備一切有利于消費者的資料,籌劃各種有利于消費者的活動,通過網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)下配合,比如:可以在網(wǎng)站發(fā)布后配合網(wǎng)下舉行促銷活動,或為注冊用戶提供禮品,總之謹(jǐn)記,多為你的客戶或消費者提供好處,你的企業(yè)會越做越好。
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